ראשי > מוצרים ופתרונות > ניהול נהלים ותחקירים
ניהול נהלים ותחקירים
מערכת הנהלים הארגונית מגדירה תהליכי עבודה ברורים ומסודרים שהינם מרכיב עיקרי בהצלחת הארגון לממש את יעדיו. בניית נהלים בארגון דורשת מומחיות וניסיון, כמו גם יישום מערכות התומכות בהקמתם, בהטמעתם ובניהולם השוטף.

NT-Procs מבית תבונה-מילניום הינו פתרון מבוסס SharePoint 2010 לתמיכה בניהול ובתפעול מערכתי של נהלי הארגון. הפתרון מתבסס על מתודולוגיה שגובשה בחברה ועיקרה: ניהול מלא של הנהלים; כתיבה ואישור רישום; הפצה, עדכון ומעקב אחר יישומו של הנוהל.
NT-Procs מלווה כל נוהל במידע משלים. כגון: מונחים קשורים, מסמכים וטפסים מצורפים, הנחיות ולקחים מיישומו.

NT-Procs משתלבת בכל "חיי הנוהל". מהקמת נוהל חדש בכל שלביו: ייזום, עריכה, ניהול גרסאות; דרך בנית סבב אישורים בעזרת Workflow; עבור בניהול ההפצה לגורמים המתאימים ועד ביצוע בקרה על קריאתו ע"י הגורם המתאים.
כל נוהל מוגדר במערך מאפיינים (Metadata) המאפשר לכל משתמש לצפות בנוהל בהתאם לתפקידו, למקצועו ולמעמדו בארגון.
בכל פעולה של עדכון או יצירת נהלים חדשים מועבר הנוהל בעזרת רכיבי מידע ו"דחיפה" על פי הפרופיל האישי ובהתאם לשיוך הנוהל.

ניהול המידע נעשה באופן ידידותי ופשוט ללא צורך בידע טכנולוגי. מנהל המערכת שולט בתכנים, במאפייני המידע ובהרשאות הצפייה והעדכון. המעקב אחר יישום הנוהל נעשה באמצעות תיעוד ורישום מצטבר של התגובות על כל נוהל וניתן לבצע תחקור והסקת מסקנות לצורך תיקונים ושיפורים עתידיים בנוהל.

NT-Procs משתלב בפתרונות נוספים מבית תבונה מילניום, לשיפור יכולות המשרד הממוחשב; פורטל ארגוני, ניהול מסמכים, ניהול החלטות ומשימות, ניהול טפסים ממוחשבים ועוד.


ערך עסקי ותועלות לקוח:
  • יישום מערך אחיד ומובנה לכל נהלי הארגון
  • הפצה ייעודית, יעילה ומהירה לכל הגורמים הקשורים לנוהל
  • ניהול קבוצות משתמשים ע"פ תפקידים ובתחומי עניין דומים
  • מעקב ממוחשב, רציף ויעיל אחר ניסוח ובנית הנוהל באמצעות Workflow מובנה
  • בקרה אודות אישור קריאת הנוהל וביצוע תזכורות באמצעות מנגנון 'קרא וחתום'
  • יישום מערך תיוגים מתקדם והצגת הנהלים בהתאמה למאפייני הנוהל
  • יכולות חיפוש מתקדמות ואחזור בהתאם למאפייני הנוהל
  • תחקור והסקת מסקנות ליישום נהלים פעילים – מקנה וודאות ושליטה
  • הניהול ידידותי ופשוט וחוסך הוצאות כספיות על כוח אדם טכנולוגי או הכשרות מיוחדות
  • שילוב מתקדם ומיצוי היתרונות של כל רכיבי הoffice2010 – וה- outlook